I presenti Termini e Condizioni regolano l’utilizzo del sito JekaNova e disciplinano l’acquisto di prodotti personalizzati e creazioni in stampa 3D.
Effettuando un ordine, l’utente accetta le condizioni riportate in questa pagina.
 

1. Termini e Condizioni di Vendita

Il presente sito web è gestito da JekaNova. L’utilizzo del sito e l’acquisto dei prodotti comportano l’accettazione dei presenti Termini e Condizioni da parte dell’utente.

JekaNova si riserva il diritto di modificare in qualsiasi momento i presenti Termini e Condizioni, senza obbligo di preavviso. Le modifiche avranno effetto dalla data di pubblicazione sul sito.

2. Oggetto del Servizio

JekaNova realizza e commercializza prodotti personalizzati, decorazioni e creazioni realizzate tramite stampa 3D dedicate a eventi, regali e occasioni speciali.

Le immagini pubblicate sul sito hanno finalità illustrative e rappresentativa del prodotto.

3. Prodotti Personalizzati

I prodotti personalizzati vengono realizzati sulla base delle indicazioni fornite dal cliente durante la fase di ordine.

Il cliente è responsabile della correttezza delle informazioni, dei testi, delle date, dei nomi e dei contenuti inviati per la personalizzazione del prodotto.

Prima della produzione possono essere inviate bozze digitali o anteprime illustrative per approvazione.

L’approvazione della bozza da parte del cliente autorizza l’avvio della produzione.

Dopo l’approvazione finale non sarà più possibile richiedere modifiche, salvo diversa disponibilità da parte di JekaNova.

4. Caratteristiche dei Prodotti

Le creazioni realizzate tramite stampa 3D possono presentare leggere variazioni di:
- colore
- tonalità
- finitura
- texture
- assemblaggio
- dimensioni minime

Tali variazioni sono considerate normali caratteristiche del processo produttivo e non costituiscono difetto del prodotto.

La visualizzazione dei colori può inoltre variare in base al dispositivo utilizzato dall’utente.

5. Prezzi e Pagamenti

Tutti i prezzi presenti sul sito sono espressi in Euro (€).

JekaNova si riserva il diritto di modificare prezzi, offerte e disponibilità dei prodotti in qualsiasi momento.

I pagamenti possono essere effettuati tramite i metodi disponibili sul sito o concordati direttamente con il cliente.

L’ordine verrà considerato confermato solo dopo la ricezione del pagamento, ove richiesto.

6. Produzione e Tempistiche

I tempi di lavorazione possono variare in base:
- alla tipologia del prodotto
- alla quantità richiesta
- alla complessità della personalizzazione
- ai periodi di elevato volume ordini

Eventuali tempistiche indicate sul sito o comunicate al cliente devono considerarsi indicative salvo diverso accordo scritto.

JekaNova non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali ritardi dovuti a cause esterne, forza maggiore o problematiche tecniche non direttamente imputabili all’attività.

7. Spedizioni

Le spedizioni vengono effettuate tramite corrieri selezionati.

Una volta affidato il pacco al corriere, eventuali ritardi, danneggiamenti o problematiche legate al trasporto non dipendono direttamente da JekaNova, fermo restando l’impegno nell’assistenza al cliente.

Il cliente è tenuto a verificare la correttezza dell’indirizzo di spedizione fornito durante l’ordine.

Eventuali costi aggiuntivi derivanti da indirizzi errati o mancata consegna saranno a carico del cliente.

8. Diritto di Recesso e Resi

Ai sensi dell’art. 59 del Decreto Legislativo 206/2005 (Codice del Consumo), il diritto di recesso è escluso per i prodotti personalizzati o realizzati su misura.

Non saranno pertanto accettati resi o richieste di rimborso per:
- prodotti personalizzati
- articoli realizzati su richiesta
- creazioni modificate secondo le indicazioni del cliente

Resta salvo il diritto del cliente alla sostituzione o assistenza in caso di prodotto danneggiato o difettoso imputabile a JekaNova.

Eventuali problematiche dovranno essere comunicate entro 7 giorni dalla consegna.

9. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito, inclusi:
- immagini
- fotografie
- loghi
- testi
- descrizioni
- elementi grafici

sono di proprietà di JekaNova o utilizzati con autorizzazione.

È vietata la copia, riproduzione, distribuzione o utilizzo dei contenuti senza preventiva autorizzazione scritta.

10. Limitazione di Responsabilità

JekaNova non potrà essere ritenuta responsabile per:
- utilizzo improprio dei prodotti
- danni indiretti
- ritardi imputabili a terzi
- interruzioni del sito
- incompatibilità tecniche del dispositivo dell’utente

L’utente utilizza il sito sotto la propria responsabilità.

11. Trattamento dei Dati Personali

Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente.

Per maggiori informazioni è possibile consultare la Privacy Policy del sito.

12. Legge Applicabile e Foro Competente

I presenti Termini e Condizioni sono disciplinati dalla legge italiana.

Per ogni controversia relativa all’interpretazione, validità o esecuzione dei presenti Termini e Condizioni sarà competente il foro previsto dalla normativa vigente applicabile al consumatore.

13. Contatti

Per informazioni, assistenza o comunicazioni è possibile contattare JekaNova tramite i recapiti presenti sul sito.